日本西川枕頭訂製攻略：九州福岡熊本推薦分店、預約方式、體驗流程整理

想為九州旅行留下獨特回憶嗎？訂製一顆專屬自己的枕頭吧！台灣約有4成人自認睡眠狀況不佳^[註]，而枕頭的貼合度、高度與軟硬度，往往是影響睡眠品質的重要因素之一。日本老字號寢具品牌西川（nishikawa），長年提供訂製枕頭（オーダーメイド枕）服務，由專業睡眠顧問依照每個人的頭型與睡姿習慣，打造更貼近個人需求的客製化枕頭。現在熊本、鹿兒島、長崎、大分、小倉等地都有體驗門市！快來看看西川枕頭的訂製流程、九州各分店位置與預約方式吧。

把「西川枕頭」排進九州旅遊的4大理由

① 九州多地設有據點，依行程順路安排

西川 Showroom 福岡店的體驗區

九州旅行常會依住宿地、旅遊規劃與停留天數調整移動路線。「西川訂製枕」可體驗的據點遍佈九州多座城市，不只福岡，若經過熊本、鹿兒島、長崎、大分或小倉等地，遊客也都能依旅遊動線就近預約。既不用特地繞路，也不會打亂原本的行程安排，就能完成一場專屬自己的睡眠體驗。

② 日本限定訂製體驗，約1小時當天可帶走

專業顧問詳細紀錄訂製枕頭的數據

訂製枕頭從諮詢、測量、選擇填充物到試躺微調，整個流程僅需約1小時，當天就能把訂製好的枕頭帶回家，不需要等待寄送。訂製時間不需太久，即使穿插在逛街、購物或美食行程之間，也能輕鬆完成。這種結合專業測量與現場客製化的完整服務，在台灣並不常見，因此吸引各國海外旅客到日本親身體驗。

③ 創業460週年的老字號，睡眠科學打造舒眠體驗

可測量頭部與肩頸的儀器

西川是日本歷史有460年的寢具品牌，在門市裡會由具備專業資格的「Sleep Master（睡眠顧問）」為顧客服務，協助顧客依睡姿與偏好，挑選更適合的枕頭設定，並使用專屬測量儀器，將後腦、頸部與肩膀的貼合程度視覺化，打造精準舒眠體驗。比起自己嘗試各種枕頭，直接找專業的人「量身訂做」一顆枕頭，有助找到更符合個人睡姿與偏好的枕頭設定。

④ 售後服務完善，購買後可回店免費調整

售後服務小卡，可在期限內攜帶此卡回店免費微調

枕頭睡起來的感覺其實會受床墊軟硬度影響，因此回家後實際睡覺的狀態，與在店內試躺時多少會有些微差異。不過，西川的訂製枕頭提供相當完善的售後服務。除了訂製當天會額外提供100公克的填充物，方便使用者依實際睡感微調外，購買後一年內也可將枕頭帶回門市，免費由睡眠顧問重新進行高度與填充量的調整。（※ 如需更換素材，將酌收額外費用。）

西川枕頭的訂製細節

西川枕頭不僅深受日本消費者信賴，近年也吸引不少來自台灣、香港等地的旅客專程前來體驗。記者取材當天，也遇到台灣遊客，可見在海外也擁有相當高的人氣。以下整理究竟西川訂製枕頭有何特別之處？

多層式構造，14處的高度調節

枕頭的上層與下層各有7處可做客製化高度調整

西川的訂製枕頭，最大特色之一就是內部結構的精細分區設計。枕頭上下兩層各劃分為7個區域，總共14個獨立區域，每個區域都能依照顧客的頭型、頸部曲線與睡姿習慣，分別填入不同份量的填充物，並以「克」為單位微調，做到真正「左右、上下都不一樣」的客製化效果。這麼執著於高度細節都是因為枕頭最重要的作用，就是填補頸部與床面之間的空隙，支撐從頭到頸部的重量，讓身體即使躺下，也能維持如自然站立時的樣子。太高或太低的枕頭，都可能讓頸部無法維持自然曲線，增加肩頸負擔。

貼合肌膚的表布與適合側睡的外形設計

西川枕頭經過形狀設計，在側睡時會貼合肩線

枕頭表面材質採用親膚的棉類質地，柔軟的布料觸感，能溫柔包覆頭部，提升貼合感。在外形設計上，枕頭兩側做了加高處理，會比中央部分稍高，並採用寬版尺寸，特別適合側睡時支撐頭頸與肩膀之間的空隙。即使翻身，也能幫助維持較自然的睡姿支撐感。

西川訂製枕頭怎麼選？8種填充物材質整理

西川訂製枕頭提供8種不同填充物，每種在支撐力、透氣性、彈性與觸感上都各具特色。顧客可根據自己的睡姿、喜好的軟硬度，以及睡眠習慣做選擇。

8種填充材質皆展示於樣品台

透過各材質樣本，可直接觸摸感受軟硬度

西川枕頭訂製流程完整介紹

步驟1：睡眠諮詢

專員除了睡眠諮詢，也會講解枕頭內部構造

正式測量前，會先由睡眠顧問進行詳細諮詢。除了確認平常習慣仰睡、側睡或趴睡之外，也會詢問是否有肩頸痠痛、腰痠背痛、容易翻身、睡眠品質不佳等困擾，甚至會確認目前枕頭的材質與使用年限，以更完整掌握個人的睡眠習慣與需求。

步驟2：選擇枕芯填充物

試摸的樣本上皆會清楚標注品名和柔軟度

枕頭的舒適度除了高度之外，填充物也是關鍵之一。實際體驗時，可親手觸摸樣本感受軟硬度。例如有些填充物支撐力較強，適合喜歡穩定承托感的人；有些則較為柔軟蓬鬆，能帶來更舒適的包覆感。沒有絕對最好的填充物，只有最適合自己的選擇，這也是訂製枕頭有趣的地方。

步驟3：量測頭頸肩弧度，找出適合的高度

顧問會使用壓感塑形儀測量頭部與肩頸形狀

選出3種較感興趣的填充物後，顧問會使用壓感塑形儀（Press Shaper）進行頭部與肩頸的曲線測量。只需3秒鐘，就能測出從後腦勺到肩部的 S 字曲線弧度，並依照測量結果判斷較適合高、中、低不同高度的枕頭。接著再以剛剛挑選出的3種素材進行試躺比較，實際感受不同材質帶來的支撐力與觸感差異。

步驟4：試躺確認與微調

調整板可調整枕頭高低

接著會進一步確認高度細節，以仰躺、側躺等不同姿勢反覆測試。在仰睡時，理想狀態是下巴角度與站立時的下巴角度需保持一致。側睡時，則希望頭部與脊椎維持在同一直線上，讓臉部盡量與地面保持平行。試躺過程中，顧問會仔細觀察頭部、頸部與肩膀的貼合狀況，並透過增減枕頭下方的調整板，一點一點微調高度，持續反覆確認，直到找到最舒適、最符合自身睡姿的高度為止。

步驟5：完成，當天即可帶回

店員會依照顧客的試躺狀況，放入所需的填充物克數

顧客也可體驗訂製流程，增加體驗參與感

確認所有細節都調整完畢後，顧問就會依照調整板的份量，用電子秤確認填充物克數後進行填充。枕頭下層主要使用備長炭軟管作基底，具有良好的透氣性與支撐力；上層則是使用顧客最終挑選的材質。填充完畢後，專屬於自己的訂製枕便正式完成，當天即可帶回，店家也會附上枕頭使用說明書與額外的調整填充物。如果是旅途中前來體驗，當晚也能直接在飯店感受專屬枕頭的舒適度。

記者實測一週心得

訂製枕頭當天即可現帶回家

「樂吃購！日本」記者實際帶回家使用一週後，整體來說使用起來的舒適度非常好。測量結果為適合偏低的枕頭，當天也依照建議帶回低高度的訂製枕頭。起初因家中的床墊偏軟，加上顴骨較高，側睡時臉部會有點壓迫感，便自行取出部分備長炭軟管。西川這款枕頭的設計理念是仰睡時使用中央區域、側睡時則利用兩側支撐，雖然記者屬於不論仰睡或側睡都習慣睡在枕頭正中央的人，目前仍在調整睡姿與使用習慣，不過已有感受到起床時，肩頸緊繃感舒緩許多，調低高度後，整體舒適度也更符合自己的睡眠需求！（※ 實際感受因人而異。）

不只福岡！西川枕頭九州體驗門市、預約網站整理

【北九州】小倉井筒屋店

西川小倉井筒屋店

小倉是福岡市區前往北九州、門司港懷舊區的重要轉乘點，從 JR 小倉站出發，往來門司港、下關都很方便。如果安排的是福岡＋北九州的兩天一夜行程，可以把小倉井筒屋店排進去程或回程的空檔，趁著轉乘的時間順道體驗訂製枕頭，讓搭車移動的時間也能變成旅程中的小亮點。店鋪還有提供「N3D-body」等骨骼測量服務喔！

小倉井筒屋店
・地址：福岡県北九州市小倉北区船場町1-1小倉井筒屋本館6階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

【大分】Tokiwa 本店

西川 Tokiwa 本店

大分常被當作前往由布院、別府溫泉一帶的重要交通樞紐，不少旅客會在此轉車或短暫停留。若行程安排會經過大分市區，不妨在等車的空檔走進 Tokiwa 本店體驗西川的訂製枕頭服務。結束後帶著專屬好眠枕，直接前往溫泉旅館，開啟一段身心都被照顧到的夜晚舒適旅程。

トキハ本店
・地址：大分県大分市府内町2-1-4 トキハ本店5階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

【熊本】鶴屋百貨店

西川鶴屋百貨店

熊本是九州中部的交通樞紐，熊本城、阿蘇火山都是熱門景點，許多人會把熊本市區排進熊本城＋阿蘇兩天一夜的行程裡。逛完熊本城、市役所周邊後，可以順道走進鶴屋百貨店體驗訂製枕頭，當天就能帶著枕頭繼續前往阿蘇，讓接下來的溫泉旅館住宿，也能用上專屬自己的好眠枕。

鶴屋百貨店
・地址：熊本県熊本市中央区手取本町6-1 鶴屋百貨店本館5階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

【鹿兒島】山形屋店

西川山形屋店

鹿兒島近郊的霧島溫泉鄉，是許多人安排療癒系九州之旅時會特別前往的目的地。來到此處旅行，可以把鹿兒島市區的山形屋店排進行程前段，先在天文館通周邊體驗訂製枕頭，再帶著專屬枕頭前往霧島溫泉，讓泡湯後的睡眠品質也能一起升級。

山形屋店
・地址：鹿児島県鹿児島市金生町3-1 1号館5階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

【長崎】夢彩都店

西川夢彩都店

長崎車站是西九州新幹線的重要站點，許多人會把長崎安排在行程的最後一段，準備搭車離開九州。夢彩都與長崎駅直接相連，交通非常方便，可以在回程準備搭車前，先到夢彩都體驗訂製枕頭，把這趟九州之旅的最後一段時間，留給一段為自己打造好眠的特別體驗，再帶著新枕頭踏上歸途。

夢彩都店
・地址：長崎県長崎市元船町10-1 ゆめタウン夢彩都2階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

【福岡】Showroom 福岡

西川 Showroom 福岡店

天神是福岡市區最大的商業區之一，百貨公司、購物中心與美食餐廳林立，很適合安排半天到一天的購物行程。若有機會來到天神，不妨順道預約 Showroom 福岡店。這裡不僅提供訂製枕頭服務，還設有部分門市才有的「PI+MA PITTA」專用測量設備，以及「N3D-body」骨骼檢測等服務，能更深入了解自己的睡眠狀態與身體特徵。

西川ショウルーム福岡
・地址：福岡県福岡市中央区天神1-14-4　天神平和ビル1階
・官方Instagram
訂製枕頭預約網址

下次規劃九州之旅時，不妨把「西川訂製枕頭」排進行程之中。只要短短約1小時，就能擁有一顆真正為自己量身打造的枕頭，而且當天就能直接帶走。訂製枕頭服務並非只有 Showroom 福岡店才能體驗，大家可依照行程就近選擇方便的店鋪。從挑選喜歡的填充物觸感，到反覆調整出最貼合肩頸曲線的滿足感，讓睡眠變成更愉快的事！

採訪撰文：Lili 2026.6
責任編輯：Issue